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售后服務(wù):
1.我廠**向需方提供的設(shè)備是全新的、完整的、未使用過(guò)的。
2.為支持合同設(shè)備的運(yùn)行和維護(hù),我廠**提供的技術(shù)資料完整的、清楚地、和正確的。
安裝調(diào)試:
1.我公司委派專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝調(diào)試。在安裝調(diào)試過(guò)程中,我公司技術(shù)人員將對(duì)設(shè)備負(fù)責(zé)任將嚴(yán)格按照方案的要求和產(chǎn)品的出廠技術(shù)說(shuō)明書(shū)進(jìn)行科學(xué)的安裝和調(diào)試。如由特殊情況需對(duì)部分安裝反感進(jìn)行更改,我方與使用方協(xié)商解決。我公司將確保安裝調(diào)試完成時(shí)間和調(diào)試。如因自然或需方人為原因需要進(jìn)行延時(shí),雙方將協(xié)商解決。
2.調(diào)試合格標(biāo)準(zhǔn):將以我公司使用說(shuō)明所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn)。
使用培訓(xùn):我公司將根據(jù)合同清單提供詳細(xì)的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),系統(tǒng)使用說(shuō)明書(shū)和系統(tǒng)維護(hù)說(shuō)明書(shū)。將對(duì)使用者進(jìn)行以下培訓(xùn):系統(tǒng)使用、系統(tǒng)維護(hù)、設(shè)備保養(yǎng)。
保修 :
1.保修宗旨:及時(shí)響應(yīng),盡快解決,確保使用。
2.保修期:保修兩年,終身維護(hù)。
3.服務(wù):定期維護(hù)、回訪,征求意見(jiàn),提高改進(jìn)。
每天24小時(shí)客服人員在線,遠(yuǎn)程視頻,上門(mén)等技術(shù)??!
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