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背景分析
當前,**私收費、漏費現象頻發(fā),嚴重擾亂**行業(yè)秩序。部分醫(yī)務人員利用職務之便,私下收取患者診療費用,未將款項納入**正規(guī)財務系統(tǒng);還有因收費流程漏洞、系統(tǒng)銜接不暢、人工操作失誤等導致的漏費情況,這些問題不僅損害**經濟利益,更引發(fā)患者對**收費公正性的質疑,降低**公信力。
需求分析
(一)全流程實施監(jiān)控
和之風控費防漏費系統(tǒng)需覆蓋從掛號、診療、檢查到結算的全流程。通過與**各業(yè)務系統(tǒng)深度對接,實時獲取診療項目數據,將實際開展的檢查、治療項目與系統(tǒng)預設收費項目進行比對,一旦發(fā)現未收費卻已執(zhí)行的診療行為,立即觸發(fā)預警,杜絕漏費發(fā)生。
例如,當放射科設備開始運行某項檢查程序時,系統(tǒng)自動核查對應收費情況,若未收費則禁止設備啟動,從源頭上防止漏費。
(二)AI智能識別
不使用任務外圍傳感器,系統(tǒng)長期問題,利用大數據分析和人工智能算法,對**收費數據進行深度挖掘。能夠做到實時監(jiān)測設備使用情況,做到不繳費不讓做檢查。
(三)數據分析與決策支持
系統(tǒng)生成詳細違規(guī)記錄,如以視頻、日志等方式展示。能夠更直觀的展示違規(guī)數據。幫助**管理者直觀了解違規(guī)管理現狀,為優(yōu)化調整管理制度提供數據支撐。
系統(tǒng)成果
自和之風**設備控費防漏費系統(tǒng)投入使用后,**通過堵塞收費漏洞、遏制私收費行為,實現了應收款項的有效回收。據統(tǒng)計,系統(tǒng)運行半年內,漏費現象減少 85% 以上,私收費行為得到全面遏制,**月均增收達數十萬元。通過全流程實時監(jiān)控與智能異常交易識別,原本因操作疏漏、人為違規(guī)導致的費用流失被有效阻斷,為**發(fā)展注入了堅實的資金保障。
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