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傳統(tǒng)電銷(xiāo),一般通過(guò)電話(huà)溝通的方式做營(yíng)銷(xiāo)、開(kāi)拓市場(chǎng),尤在理財(cái)、**、裝修等行業(yè)備受重視,電銷(xiāo)人員在此類(lèi)公司也占了相當(dāng)大的比重,但工作壓力也是顯而易見(jiàn)的。
近年來(lái),ai外呼機(jī)器人橫空出世,它是一款可以量身定制的智能電話(huà)機(jī)器人。
1、真人式語(yǔ)音群呼
電話(huà)銷(xiāo)售人員可以將話(huà)術(shù)提交給智能機(jī)器人,上班后只需一鍵啟動(dòng),電話(huà)機(jī)器人就會(huì)以真人式的語(yǔ)音對(duì)目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行群呼。
2、篩選分類(lèi)與過(guò)程錄音
電話(huà)機(jī)器人在多線路進(jìn)行群呼時(shí),會(huì)篩選出意向客戶(hù),并快速將意向客戶(hù)根據(jù)A、B、C、D、E類(lèi)存儲(chǔ)在系統(tǒng)里面;整個(gè)過(guò)程都有錄音試聽(tīng),可以清晰的進(jìn)行聊天挖掘,為客戶(hù)管理提供有效決策。
3、交互學(xué)習(xí)和撥號(hào)時(shí)間管理
外呼電話(huà)機(jī)器人會(huì)自動(dòng)把標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題與學(xué)習(xí)到的相似問(wèn)法進(jìn)行關(guān)聯(lián),隨著交互數(shù)據(jù)的積累會(huì)變得越來(lái)越智能,電話(huà)銷(xiāo)售人員或企業(yè)可通過(guò)撥號(hào)時(shí)間設(shè)置來(lái)管理機(jī)器人的上班時(shí)間,**在合適的時(shí)間段與目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行交互。
外呼電銷(xiāo)機(jī)器人以1抵5,**的參與到電話(huà)銷(xiāo)售的工作當(dāng)中,釋放了電銷(xiāo)人員平日工作中80%的工作負(fù)擔(dān)和時(shí)間,**的篩選意向客戶(hù),讓人工更有精力去做更有挑戰(zhàn)性的工作。
耗時(shí)較長(zhǎng)的客戶(hù)篩選工作由機(jī)器人完成,意向客戶(hù)交由電銷(xiāo)精英跟進(jìn),極大提升效率,同時(shí)幫助企業(yè)減少人員離職、招聘、管理成本。企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本降低了,員工工作變輕松了,薪水反而變高了,何樂(lè)而不為呢!
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