開設課程：辦公自動化培訓，零基礎電腦操作，電腦打字，Excel表格培訓，word培訓，PPT培訓，文員客服培訓，前臺課程培訓，等
培訓受眾:
辦公室文秘、白領、電子商務等行業(yè)人員，工作中要求熟練運用辦公軟件等人群
本班強化學習辦公軟件及白領實務知識，畢業(yè)后學員能熟練運用文秘專業(yè)的基本知識，熟悉現(xiàn)代文學書寫，秘書學的原理和方法，并能獨立撰寫各類公文，輕松勝任經(jīng)理助理、秘書等各類文職工作。

課程大綱:
電腦基礎
1、電腦基礎知識，鍵盤與鼠標的使用，鍵盤練習，姿勢與指法，數(shù)字標點與格式,提高英文打字速度。
2、電腦基本組成和工作原理，WindowsXP系統(tǒng)操作與安裝、資源管理器、計算機基本設置與維護。
3、控制面板的使用及個性化電腦設置、軟件的安裝與卸載、電腦安全加密設置。
3、菜單操作，輸入法下載和安裝，時間、日期設置，顯示屬性設置，設置屏幕顯示方式，寫字板，記事本，計算器，畫圖及其它附件。
4、 壓縮軟件的應用，文件管理，如：文檔、文件夾的查找、新建、刪除、重命名、復制、打印與及文件的發(fā)送和文件加密等。
5、磁盤與文件管理，文件、文件夾搜索、共享
6、常用軟件如：壓縮、下載、音視頻播放、殺毒軟件等的使用；
7、Internet的郵箱申請、郵件收發(fā)和處理技巧。復制操作。 1、通過學習電腦入門知識，鍵盤與鼠標的使用，指法練習。熟悉Windows操作系統(tǒng)，計算機的基本設置與維護、資源管理器、磁盤和文件管理等，學習網(wǎng)絡知識。