聚海供應鏈（東莞）有限公司（以下簡稱：聚海國際）德國進口專線物流部成功將德國無針無創水光儀從漢堡空運至深圳寶安機場**后運送到客戶深圳沙井的工廠。
      無針無創水光儀是德國進口專線物流部跟蹤了半年的生產項目中的一套設備，該設備原訂16年底交貨，但德國供貨商因產品檢驗不合格出現了延遲交貨的現象，而該儀器需要從德國工廠提貨，完成德國出口報關及空運至深圳寶安機場**，是典型的進口門到門DOOR-TO-DOOR模式。由于客戶的主要生產設備早已完成到廠安裝，因此客戶要求將運輸方式由海運改為空運，并要求我們在6月中旬將貨物送達的倉庫。
      6月初貨物從德國漢堡機場起飛，而此時辦理**所需的資料客戶還未準備好，特別是進口稅則號的歸類，由于客戶對產品的描述很含糊，致使海關無法準確了解設備情況，也給歸號工作帶來了很大的困難。6月12日海關現場業務處根據客戶提供的資料給出了一個零關稅的商品編碼，為了節約時間，在征詢了客戶、海關的意見后，我們決定直接申報，然而海關審單中心在審理單證時不認可原商品編碼，認為應歸入設備類的商品編碼，因此編碼需要繳納5%的進口關稅，客戶不愿意接受，而此刻時間已到了6月14日。針對這個問題，我們和客戶再溝通，并與現場海關進行溝通，**終在6月15日三方決定按照設備類的商品編碼先做稅款擔保，讓貨物先通關放行。6月16日我們拿著海關簽發的稅款擔保在現場海關密切跟蹤此票單據的報關過程，發單、交稅、放行……環環相扣，終于在當天下午取得了海關放行手續。
      雖然貨物比原計劃晚了一天抵達工廠，但客戶對我們在突發情況下的工作態度感到非常滿意，對聚海國際德國進口專線物流部同事應對突發事件的處置與協調能力表示贊賞。
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