中藍房地產(chǎn)營銷信息化管理系統(tǒng)
專業(yè)的房地產(chǎn)管理軟件提供商
售樓管理系統(tǒng)功能
蚌埠市訊軟信息技術(shù)有限公司
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基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
功能:代碼設(shè)置,樓盤資料,樓棟資料,房源定義,房間資料,折扣管理,付款方案,代收費用,置業(yè)顧問,戶型圖,渠道商,**利率,數(shù)據(jù)設(shè)置,問卷定義,問卷分析
說明:批量倒入項目的基礎(chǔ)信息,樓盤、樓棟、樓層、房間,房屋用途、朝向、面積、戶型、戶型圖、裝修效果圖、房源格、歷史價格等基本信息;設(shè)置客戶等級、按揭銀行、各類的折扣或優(yōu)惠計算公式、付款方式和計算公式、配套費和稅費公式、銀行**利率;自定義其他單選、多選問卷;問卷各類圖表分析、問卷交叉分析,問卷量化分析等分析。管理各渠道商信息(分銷)。
協(xié)同管理
功能:個人辦公,審批申請,待批事件,已批事件,轉(zhuǎn)發(fā)事件
說明:內(nèi)部管理功能,郵件、公告、BBS及其他文檔管理;事件審批和查看。
客戶管理
功能:客戶跟進,跟進提醒,生日提醒,客戶分析,認籌客戶,退定客戶,客戶分配,客戶臺帳,小定客戶,預(yù)留客戶,成交客戶
說明:
1、置業(yè)顧問記錄接待或接電的客戶個人信息和問卷信息,做好跟進維護和分類管理,便于更好的分析查閱;置業(yè)顧問只能查看自己歸屬地客戶信息,客戶管理更便捷。客戶聯(lián)系電話或證件號重復(fù),系統(tǒng)會預(yù)警提醒,不能保存;對不同渠道商(三級市場或多家代理)客戶信息分類管理。離職置業(yè)顧問客戶跟蹤分配管理。如果修改了客戶信息,系統(tǒng)有追溯日志;支持二代身份證刷卡快速采集客戶信息,快速、準確完成客戶信息錄入工作
2、定期提醒置需要再次跟進的客戶信息,并支持**;顯示出**近一次的跟進日期、跟進方式及反饋的信息。管理者可以設(shè)置預(yù)期的時間,置業(yè)顧問在這個時間范圍內(nèi)可以自動設(shè)置跟進提醒時間。預(yù)期不及時跟進的客戶,系統(tǒng)會用“黃色”反向標識出,提醒置業(yè)顧問或銷售管理者。根據(jù)認籌客戶或成交客戶的證件號,系統(tǒng)自動提醒當(dāng)月有過生日的客戶信息,可以**進行祝福。
3、系統(tǒng)根據(jù)置業(yè)顧問錄入客戶問卷信息進行分析:
圖表分析:餅圖分析、折線圖分析、柱狀圖分析;
數(shù)據(jù)量化分析:交叉分析、量化分析;
定位查詢:可以按客戶問卷項進行查詢相應(yīng)的客戶信息,如:查詢通過“戶外廣告”來訪客戶有多少,是哪些客戶;所有問卷項都可以作為查詢單一條件,組合條件進行定位查詢客戶;
4、對認籌客戶、退定客戶、小定客戶、成交客戶的,獨立分類管理;
5、成交客戶臺帳管理,生日提醒、跟蹤提醒等,可以查閱成交客戶交易記錄,付款記錄;成交分析,對成交客戶的調(diào)查反饋及分析等。
交易管理
功能:實時銷控,交易登記,交易變更,認籌管理,銷控表,合同管理,審核管理,價目表
說明:針對開盤當(dāng)天快速實時銷控,打印選房單,避免開盤人多,重賣的情況發(fā)生。支持二代身份證刷卡快速采集客戶信息,快速、準確完成客戶信息錄入工作。登記認購資料、直接簽約資料、臨定資料、預(yù)留。支持認購書、草簽合同書的快速打印。換房、退房、更名、額外優(yōu)惠等交易變更操作;支持變更流程控制(類似OA流程);客戶排號(會員)信息管理,認籌客戶分析。直觀顯示已售房源價格、客戶姓信息、付款方式等,簽約登記、合同審核、備案、預(yù)告、抵押及合同領(lǐng)取等;對已錄入的優(yōu)惠折扣,成交數(shù)據(jù)進行復(fù)核管理;顯示詳細的房源價格信息,可以對價格正確性進行核實,鎖定。
財務(wù)管理
功能:認籌金,財務(wù)待辦,收支管理,催款管理,收支審核,票據(jù)管理
說明:對誠意客戶的誠意金收支管理,自動打印票據(jù)。誠意金轉(zhuǎn)定金、定金,**期房款、按揭款、稅費、配套費的收支及票據(jù)管理。支持二代身份證刷卡快速查詢出交款房號及交款信息。針對財務(wù)收支提醒。提醒預(yù)期未交款的客戶,可以按時段查詢某一個時間范圍應(yīng)該交款的客戶信息。對錄入的每一筆收支數(shù)據(jù)進行核對。
置業(yè)計劃
功能:選房算價,意向房源,價目表
說明:對可售單位選擇多套單位進行對比試算價格(包括面積,戶型,朝向,折后價格,月供等);針對認籌時,客戶選擇的意向房號進行統(tǒng)計,可以快速知道每一套房源意向客戶數(shù);查詢**銷售面價格,客戶客戶打印詳細的置業(yè)計劃書。
售后服務(wù)
功能:按揭管理,交樓管理,面積補差,權(quán)證管理
說明:自動統(tǒng)計已簽約的按揭付款客戶信息,把客戶狀態(tài)分為三類:待辦,送辦,已辦;**需要提交的資料自定義,系統(tǒng)通過【狀態(tài)進度圖】來顯示各業(yè)主提交資料進度情況;交樓通知,統(tǒng)計交樓情況;根據(jù)實測面積計算差價;自動顯示已付清款的業(yè)主信息,根據(jù)**進度分為四類:待辦,已申請、送辦、出證,通過狀態(tài)進度圖顯示**進度,業(yè)主需要提交的資料自定義;
決策管理
功能:虛擬銷控,客戶分析,銷售分析,收款分析,按揭匯總,銷控表,銷售周報
說明:與置業(yè)計劃模塊配套使用,進行放盤管理;系統(tǒng)根據(jù)置業(yè)顧問錄入客戶問卷信息進行分析:圖表分析:餅圖分析、折線圖分析、柱狀圖分析;數(shù)據(jù)量化分析:交叉分析、量化分析;定位查詢:可以按客戶問卷項進行查詢相應(yīng)的客戶信息,如:查詢通過“戶外廣告”來訪客戶有多少,是哪些客戶;所有問卷項都可以作為查詢單一條件、組合條件進行定位查詢客戶。
通過柱狀圖、折線圖顯示各月份銷售變化情況、對比分析、環(huán)比分析;顯示各月應(yīng)收款與實際款變化情況;直觀顯示每一棟房源銷售狀態(tài)及回款情況;
自動匯總**近一周(日期范圍可以自由選擇)銷售情況,收款情況,客戶量情況等。
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