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【數(shù)商云】為汽車汽配行業(yè)打造結(jié)合中國市場環(huán)境、技術趨勢以及消費者需求的經(jīng)銷商管理系統(tǒng)解決方案。助力汽車企業(yè)實現(xiàn)快速部署、靈活集成,讓經(jīng)銷商的客戶、門店和各業(yè)務部門全方位互聯(lián),為消費者提供無縫連接的全生命周期服務體驗,隨著客戶業(yè)務成長、需求變化而靈活多變的智慧型解決方案。
我們的汽車經(jīng)銷商管理系統(tǒng)集成方案不僅適用于門店的不同部門,不論在集團管理層面還是在單店運營層面都可以幫助經(jīng)銷商的每個部門更有效地管理業(yè)務運營流程,并且汽車經(jīng)銷商管理系統(tǒng)還能非常完善地兼容不同汽車品牌各自的DMS系統(tǒng)。
【數(shù)商云】汽車經(jīng)銷商系統(tǒng)能夠?qū)Ω黜棙I(yè)務精準紀錄和分析,并能全面、詳細、準確、客觀的記錄和分析每位員工工作狀況,為企業(yè)決策提供及時、準確的數(shù)據(jù)支持。不但可以指導員工的能力提升,還能幫助管理層不斷改善管理流程,**實現(xiàn)精細化管理。
汽車經(jīng)銷商系統(tǒng)管理與消費者關系
經(jīng)銷商管理系統(tǒng)將部門和消費者的全生命周期緊密連接起來,為您打造無縫連接的客戶消費體驗。
細化、分化消費者購物階段變化及調(diào)整戰(zhàn)略
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消費者認知階段
通過數(shù)字化營銷解決方案完善線上門戶建設,搭建自有線上流量池,打通線上線下數(shù)據(jù),精準采集用戶畫像,提高線索質(zhì)量。
消費者考慮階段
實現(xiàn)4S店移動線索管理,智能導入銷售線索,實時對接銷售顧問,精細化過程管理。
消費者購車階段
銷售顧問可全程跟蹤銷售進度,每日任務清單管理簡潔易用,成交和戰(zhàn)敗線索跟進細節(jié)均保留完整,車輛管理功能通過進銷存全流程優(yōu)化整合,實現(xiàn)車輛資源高效率用,把握單車利潤。
消費者售后階段
通過精細化管理,為客戶提供全面的服務,及時發(fā)現(xiàn)潛在維修項目,合理安排技術人員和車間,提升庫存周轉(zhuǎn)率,提升增加售后產(chǎn)值。
會員俱樂部
創(chuàng)建會員俱樂部,巧妙維系客戶、建立忠誠度增加消費黏性,打造線上線下整合服務體驗,達到客戶價值**化。
集團管理
通過集團管控,實時掌握狀態(tài),大數(shù)據(jù)支撐科學決策,迅速科學調(diào)整價格定位、市場促銷、庫存系數(shù)等經(jīng)營策略。
消費者層面功能:助力線上線下精準營銷戰(zhàn)略
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營銷賦能
通過更智能的活動管理和數(shù)字化營銷獲取更多銷售線索。
精細管理
提升消費者服務體驗,增加經(jīng)銷商門店運營效率和售后產(chǎn)值。
數(shù)據(jù)驅(qū)動
實時數(shù)據(jù)和定制化報告幫您做出明智的商業(yè)決策。
全面規(guī)范化經(jīng)銷商汽車企業(yè)業(yè)務體系
集團管控與數(shù)據(jù)分析
基于當前的業(yè)務形態(tài)和未來多元化發(fā)展趨勢,搭建全業(yè)務式的汽車經(jīng)銷商管理數(shù)據(jù)系統(tǒng)平臺,統(tǒng)計各個業(yè)務領域的績效管理水平和盈利能力,并以此規(guī)范各業(yè)務體系。
客戶生命周期管理
以客戶為中心,實現(xiàn)銷售、售后及后期維系各環(huán)節(jié)的高效銜接,并將各環(huán)節(jié)與多元化的業(yè)務數(shù)據(jù)平臺打通。
業(yè)務財務管控
推進財務業(yè)務一體化建設,實時獲取業(yè)務數(shù)據(jù)與動態(tài)分析,充分融合財務體系與全業(yè)務體系。
客戶及銷售管理
搭建集團與門店的客戶數(shù)據(jù)線索中心,實現(xiàn)多標簽客戶畫像,深入挖掘客戶潛在需求,通過多業(yè)態(tài)產(chǎn)品與服務和移動平臺提升客戶體驗。
人員效率與績效管控
基于集團信息化建設及多平臺融合現(xiàn)狀,實現(xiàn)人員績效與業(yè)績?nèi)w系管理,以集團維度來制定標準和考核方案。
汽車經(jīng)銷商企業(yè)運營層面功能
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導入財務數(shù)據(jù)
汽車經(jīng)銷商管理系統(tǒng)定制并優(yōu)化財務報表體系,根據(jù)標準報表統(tǒng)一收集財務與運營數(shù)據(jù)。
生成綜合性報告
根據(jù)已收集的數(shù)據(jù)制作綜合業(yè)績報表,全面計算經(jīng)銷商的運營狀況。
設定績效改進目標
精準找出經(jīng)銷商店端癥結(jié)所在,合理制定改進目標及行動計劃。
月度跟進駐店指導
行業(yè)資深專家駐店指導,循環(huán)跟進推動行動計劃落地。
面對面季度會議和咨詢
全面解讀報告細節(jié),明確影響盈利能力的癥結(jié),分享實踐經(jīng)驗。
為什么需要定制化汽車經(jīng)銷商管理系統(tǒng)
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一體化數(shù)據(jù)決策依據(jù)
汽車經(jīng)銷集團高管、管理層逐級把控,實時動態(tài)監(jiān)管,迅速科學調(diào)整策略,線上線下活動效果評估。根據(jù)經(jīng)銷商廠家政策,結(jié)合銷售預測制定銷售模型組合,實現(xiàn)銷售利潤**化。
移動端客戶管理工具
汽車經(jīng)銷商系統(tǒng)銷售線索智能推送,銷售全過程管理,多維度管理報表,根據(jù)精準客戶畫像提高成交率。線索和銷售任務分級,銷售員關鍵指標動態(tài)考核,實時監(jiān)控保有客戶轉(zhuǎn)化率、流失率。
智能化工作溝通平臺
汽車經(jīng)銷商管理系統(tǒng)具備售前售后銷售線索實時更新,工作任務自動提醒,有效進行潛客及保客管理。
關于數(shù)商云
廣州市數(shù)商云網(wǎng)絡科技有限公司(軟件企業(yè)編號:粵RO-2018-0284 | 高新科技企業(yè)編號:GR201844008227),簡稱「數(shù)商云」,是一家**的企業(yè)全鏈數(shù)字化運營服務 提供商。致力于通過大數(shù)據(jù)、云計算等新技術協(xié)助企業(yè)打造渠道端—營銷端—數(shù)據(jù)端等全鏈 數(shù)字化運營體系,全面提升企業(yè)運營效益與智慧數(shù)字化商業(yè)轉(zhuǎn)型。
自2013年成立以來, 數(shù)商云致力于提供企業(yè)數(shù)字化運營產(chǎn)品及解決方案。目前,數(shù)商云擁有數(shù)商云貿(mào)、數(shù)商云銷、數(shù)商云批、數(shù)商云MA、數(shù)商云DMP五大產(chǎn)品,分別為企業(yè)提供大型B2B供應鏈電商系統(tǒng)開發(fā)、企業(yè)級B2C電商系統(tǒng)開發(fā)、批發(fā)銷售管理系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)營銷自 動化、大數(shù)據(jù)管理平臺全鏈數(shù)字化運營解決方案。
已服務客戶包括方圓地產(chǎn)、香江家居、鏈家、中國移動、匯美集團、茵曼、瑪氏箭牌、 Weconnect等,涵蓋地產(chǎn)、金融、服裝、電商、零售等三十多個行業(yè)領域,上百家國內(nèi)外大品牌客戶。
目前,數(shù)商云總部在廣州,香港設有分公司。
幫助汽車經(jīng)銷商提升客戶體驗并改善業(yè)務流程,我們?yōu)槟贫ㄡ槍π缘慕鉀Q方案
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