國(guó)際汽車工作組（IATF）已正式發(fā)布汽車行業(yè)新版質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)IATF 16949:2016。該標(biāo)準(zhǔn)將繼續(xù)幫助組織提升其質(zhì)量管理體系（QMS），以應(yīng)對(duì)汽車行業(yè)由于復(fù)雜的供應(yīng)鏈以及充滿競(jìng)爭(zhēng)的全球市場(chǎng)所面臨的挑戰(zhàn)。
      IATF 16949取代了ISO/TS 16949標(biāo)準(zhǔn)，涵蓋了汽車行業(yè)內(nèi)的組織有效運(yùn)行質(zhì)量管理體系的相關(guān)要求。IATF 16949:2016 不再是一個(gè)可獨(dú)立實(shí)施的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，它依據(jù)并參考了ISO 9001:2015，將作為對(duì) ISO 9001:2015 的補(bǔ)充與其一起共同實(shí)施。
      現(xiàn)持 ISO/TS 16949:2009 證書的客戶在 2018 年 9 月 14 日之前必須轉(zhuǎn)換至新版本，該日期之后，ISO/TS 16949 證書將不再有效。2017 年 10 月 1 日之后，所有認(rèn)證審核（包括初次審核、監(jiān)督審核、再認(rèn)證或轉(zhuǎn)移審核），都須基于IATF 16949標(biāo)準(zhǔn)。因此，盡早換版，先見(jiàn)先行，將使您的組織盡早受益。
      日前，IATF已更新轉(zhuǎn)換指導(dǎo)文件“ISO/TS 16949 to IATF 16949 Transition Strategy”，為組織提供成功過(guò)渡到IATF 16949:2016的指導(dǎo)。這次更新文件還包括“換版常見(jiàn)問(wèn)題解答”。

• 新標(biāo)準(zhǔn)名稱：IATF 16949:2016
• 發(fā)布日期：2016年10月
• 新標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容：引用并和ISO 9001：2015版的結(jié)構(gòu)和要求保持，同時(shí)包括IATF規(guī)定的汽車行業(yè)特殊要求。IATF 16949：2016將替代現(xiàn)有ISO/TS 16949標(biāo)準(zhǔn)的審核認(rèn)證。

IATF16949:201轉(zhuǎn)換指導(dǎo)文件中的關(guān)鍵信息
       2016年8月9日，ISO組織和IATF共同發(fā)布消息： IATF 16949:2016將取代當(dāng)前的ISO/TS 16949:2009標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范汽車行業(yè)各組織質(zhì)量管理體系的各項(xiàng)要求。該標(biāo)準(zhǔn)將依據(jù)并參考**版本的ISO質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO 9001:2015。正式標(biāo)準(zhǔn)預(yù)計(jì)將于今年10月正式發(fā)布。 同時(shí)，國(guó)際汽車工作小組（IATF）已發(fā)布**轉(zhuǎn)換指導(dǎo)文件Transition Strategy: ISO/TS 16949 to IATF 16949 ，為相關(guān)各方（例如，已獲得認(rèn)證和/或使用 ISO/ TS 16949 的組織、認(rèn)證機(jī)構(gòu)及審核員）提供指導(dǎo)，并取代 2016年4月在 IATF**上所發(fā)布的轉(zhuǎn)換指導(dǎo)文件。現(xiàn)將《IATF 16949:2016 轉(zhuǎn)換指導(dǎo)文件》關(guān)鍵信息進(jìn)行解讀，為順利過(guò)渡到新版標(biāo)準(zhǔn)做好充分準(zhǔn)備！
1.轉(zhuǎn)換時(shí)間要求
   自 2017年10月1日起，ISO/TS 16949:2009的審核（初次審核、監(jiān)督審核、再認(rèn)證審核或轉(zhuǎn)移審核）都將停止。
已有ISO/TS 16949:2009認(rèn)證的組織，應(yīng)基于當(dāng)前審核周期內(nèi)已確定的審核安排（例如在當(dāng)前的監(jiān)督審核或再認(rèn)證審核中），并且根據(jù) IATF認(rèn)證規(guī)則（簡(jiǎn)稱IATF規(guī)則）5.1.1規(guī)定的時(shí)間要求進(jìn)行IATF 16949:2016新標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)換審核。

• 如果下一個(gè)既定的審核是年度監(jiān)督審核，轉(zhuǎn)換審核需滿足相關(guān)規(guī)定中 6個(gè)月（提前/延后一個(gè)月）、9 個(gè)月（提前兩個(gè)月或延后一個(gè)月）或12個(gè)月（提個(gè)月或延后一個(gè)月）的審核周期。在不能滿足此時(shí)間節(jié)點(diǎn)的情況下，認(rèn)證機(jī)構(gòu)需根據(jù) IATF 規(guī)則 8.1 e)啟動(dòng)撤證流程。相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)審核員應(yīng)根據(jù) IATF 規(guī)則 8.4 重新安排轉(zhuǎn)換審核。
• 如果下一個(gè)既定的審核是再認(rèn)證審核，審核期限需滿足 IATF 規(guī)則 5.1.1 的轉(zhuǎn)換審核時(shí)間要求（**多可以提個(gè)月，但不能延后）。
• 如果在 IATF 規(guī)則 5.1.1規(guī)定的時(shí)間內(nèi)未能完成轉(zhuǎn)換審核（或者依據(jù)IATF 規(guī)則8.4規(guī)定已啟動(dòng)撤證流程），要求組織根據(jù)以下許可偏差重新進(jìn)行初次審核：

-- 只要組織在 ISO/TS16949:2009 **一次審核的 18 個(gè)月內(nèi)進(jìn)行 IATF 16949 的初次審核，則**階段審核可以豁免。在這種情況下，認(rèn)證機(jī)構(gòu)無(wú)需從相關(guān)IATF 監(jiān)管機(jī)構(gòu)申請(qǐng)豁免。
2.兩種情況不能直接轉(zhuǎn)換至IATF 16949：2016
   獲得 ISO/TS 16949:2009 認(rèn)證的組織不能在以下情況下直接轉(zhuǎn)換至 IATF 16949:2016：
       1） 轉(zhuǎn)移到 IATF新認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)移審核
       2）特殊審核或任何其他與現(xiàn)有 ISO/TS 16949:2009 審核周期節(jié)點(diǎn)不匹配的審核。
3.轉(zhuǎn)換審核要求
     轉(zhuǎn)換審核需在 IATF 規(guī)則5.2 要求的時(shí)間內(nèi)完成，同時(shí)，應(yīng)與再認(rèn)證審核一樣，是一次完整的系統(tǒng)審核，并遵循IATF 規(guī)則 6.8 所規(guī)定的所有要求。
     審核計(jì)劃應(yīng)符合 IATF 規(guī)則 5.7 規(guī)定的所有要求并滿足以下特定要求：

• 在轉(zhuǎn)換審核前需要進(jìn)行非現(xiàn)場(chǎng)文檔審查。非現(xiàn)場(chǎng)文檔審查應(yīng)至少包括對(duì)組織質(zhì)量管理體系文檔（例如，質(zhì)量手冊(cè)與程序）的審查，并且包含遵循 IATF 16949 要求的相關(guān)證據(jù)。
• 如果組織并未提供以上所需信息，則審核計(jì)劃應(yīng)包含至少 0.5 天額外審核時(shí)間，供審核員在一小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議之前現(xiàn)場(chǎng)收集并審查遺漏的信息。 4.轉(zhuǎn)換審核不合格管理
  

當(dāng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)在轉(zhuǎn)換審核中發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)，組織與認(rèn)證機(jī)構(gòu)需遵循下列要求：

• 按照 IATF 規(guī)則 5.11 的規(guī)定，執(zhí)行不合格管理流程。
• 按照 IATF 規(guī)則 8.1 c)和8.2的規(guī)定，啟動(dòng)撤證流程。如果在轉(zhuǎn)換審核中發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的不符合項(xiàng)，應(yīng)依據(jù)IATF規(guī)則8.3作出暫停決定。

5.IATF 16949的初審
    所有需要進(jìn)行初審的組織都可在2017年10月1日前進(jìn)行ISO/TS 16949的認(rèn)證，但I(xiàn)SO/TS 16949的證書將在2018年9月14日失效。
     自2017年10月1日起，組織只能進(jìn)行IATF 16949標(biāo)準(zhǔn)的審核與認(rèn)證。需要進(jìn)行IATF 16949初審的組織在確定審核天數(shù)時(shí)，可根據(jù)以下情況酌情減少：
 A、具備有效ISO 9001:2015認(rèn)證的組織
       從現(xiàn)有ISO 9001:2015升版為IATF 16949的階段審核天數(shù)，減少的天數(shù)不可超過(guò)初審階段審核人天的30%（參照IATF規(guī)則5.2，表5.2規(guī)定）。

• 組織需接受為其進(jìn)行ISO 9001:2015審核的認(rèn)證機(jī)構(gòu)安排的IATF 16949審核。
• 已認(rèn)證ISO 9001:2015的客戶如選擇另外的認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)證，那么在IATF 16949轉(zhuǎn)換審核完成前，新認(rèn)證機(jī)構(gòu)至少要進(jìn)行一次ISO 9001:2015監(jiān)督審核。
• 如果初審范圍擴(kuò)大，沒(méi)有轉(zhuǎn)換審核人天折扣。初審階段審核時(shí)間必須按照規(guī)定不可減少。

      轉(zhuǎn)換優(yōu)惠政策對(duì)擁有有效ISO 9001:2008認(rèn)證的組織并不適用。初審階段審核時(shí)間必須按照規(guī)定不可減少。
 B、具備有效VDA 6.1 和 ISO 9001 認(rèn)證的組織：
      從 VDA 6.1 和 ISO 9001:2015升版至 IATF 16949 的階段審核天數(shù)，減少的天數(shù)不可超過(guò)初審階段審核人天的50%（參照 IATF 規(guī)則 5.2，表 5.2 規(guī)定）。

• 轉(zhuǎn)換優(yōu)惠政策對(duì)具備有效 VDA 6.1 和 ISO 9001:2008 認(rèn)證的組織并不適用。初審階段審核時(shí)間必須按照規(guī)定不可減少。
• 如果初審范圍擴(kuò)大，沒(méi)有轉(zhuǎn)換審核人天折扣。初審階段審核時(shí)間必須按照規(guī)定不可減少。

 C、具備有效 ISO/TS 16949 符合證明函：
       參照 IATF規(guī)則5.14.4，轉(zhuǎn)換優(yōu)惠政策對(duì)具備有效 ISO/TS 16949:2009 符合證明函的組織并不適用。初審階段審核時(shí)間必須按照規(guī)定不可減少。
 
 D、之前具備 ISO/TS 16949 認(rèn)證但并未按時(shí)進(jìn)行再認(rèn)證審核的組織：
      對(duì)于具備之前已撤銷的ISO/TS 16949:2009 認(rèn)證的組織，根據(jù)IATF規(guī)則5.4 h)節(jié)規(guī)定，初審階段的審核時(shí)間不可等同于再認(rèn)證審核時(shí)間。審核時(shí)間需與初審時(shí)間相同。
 不過(guò)：
       如果組織做初次審核的認(rèn)證機(jī)構(gòu)同時(shí)也是撤銷其證書的認(rèn)證機(jī)構(gòu)，并且初次審核階段審核在錯(cuò)失轉(zhuǎn)換審核后12個(gè)月內(nèi)進(jìn)行，組織可免除**階段審核。

       如果不滿足以上條件，則組織必須進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)**階段審核。

ISO/IATF16949汽車質(zhì)量管理體系認(rèn)證常見(jiàn)問(wèn)題有哪些

1、哪些組織可以申請(qǐng)ISO/IATF16949認(rèn)證？

答：轎車、載貨汽車、客車、摩托車及部件、配件的生產(chǎn)廠家。不包括工業(yè)（叉車）、農(nóng)業(yè)（小貨車）、建筑業(yè)（工程車）礦業(yè)、林業(yè)等用車。

2、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)件的公司，只有少部分產(chǎn)品是提供給汽車制造廠的，能否做ISO/IATF16949認(rèn)證？

答：可以。公司的所有管理都應(yīng)按ISO/IATF16949行，汽車產(chǎn)品技術(shù)方面的要求按ISO/IATF16949認(rèn)證執(zhí)行。如果生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)可區(qū)分開來(lái)，可只對(duì)汽車產(chǎn)品制造現(xiàn)場(chǎng)按ISO/IATF16949管理，否則必須按ISO/IATF16949執(zhí)行。

3、某汽車廠生產(chǎn)模具，能否申請(qǐng)ISO/IATF16949認(rèn)證？

不能。模具產(chǎn)品生產(chǎn)廠盡管是汽車供應(yīng)鏈廠家的供方，但所供產(chǎn)品不是用于汽車上的，因此不能申請(qǐng)ISO/ISO/IATF16949認(rèn)證。類似的還有運(yùn)輸供方等。

4、按ISO/ISO/IATF16949體系運(yùn)行多長(zhǎng)時(shí)間才可申請(qǐng)認(rèn)證？

答：IATF規(guī)定，組織的運(yùn)行業(yè)績(jī)要有12個(gè)月，實(shí)際告訴我們要有12個(gè)月的運(yùn)行記錄，但12個(gè)月并非指體系文件發(fā)布后12個(gè)月，只要組織以往有足夠的績(jī)效記錄滿足了12個(gè)月也可以，特別是組織已經(jīng)有QS9000或ISO9000的運(yùn)行記錄。對(duì)于有非汽車類產(chǎn)品的組織，12個(gè)月的運(yùn)行業(yè)績(jī)特指汽車產(chǎn)品批量供貨要有12個(gè)月的運(yùn)行記錄。

 

5、生產(chǎn)汽車濾清器產(chǎn)品的公司，主要供應(yīng)維修市場(chǎng)，能否申請(qǐng)ISO/IATF16949認(rèn)證？

答：不能。汽車供應(yīng)鏈?zhǔn)侵杆┊a(chǎn)品必須裝在整車廠出廠的新車上的產(chǎn)品零部件，不包括維修市場(chǎng)產(chǎn)品。但如果是整車廠銷售點(diǎn)并按整車廠的計(jì)劃配送，還是可以申請(qǐng)認(rèn)證的。

6、產(chǎn)品由本公司設(shè)計(jì)出來(lái)，但與顧客合同的開發(fā)協(xié)議中，設(shè)計(jì)責(zé)任是顧客，本公司是否有產(chǎn)品設(shè)計(jì)責(zé)任？

答：公司是有產(chǎn)品設(shè)計(jì)功能的，但無(wú)產(chǎn)品設(shè)計(jì)責(zé)任。

7、本公司的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，是外包給汽車設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)出來(lái)的，本公司是否有產(chǎn)品設(shè)計(jì)責(zé)任？

答：有。正式審核時(shí)包括設(shè)計(jì)院在內(nèi)。產(chǎn)品設(shè)計(jì)責(zé)任，如果不是顧客，就是組織自己，二者必居其一。

8、對(duì)于鍛件毛坯的生產(chǎn)廠，顧客的要求是，在產(chǎn)品圖紙的基礎(chǔ)上，**足夠的金屬切削余量，而鍛件余量是由本公司自己設(shè)計(jì)出來(lái)的，本公司是否有產(chǎn)品設(shè)計(jì)責(zé)任？

答：無(wú)產(chǎn)品設(shè)計(jì)責(zé)任。產(chǎn)品設(shè)計(jì)責(zé)任是針對(duì)**終產(chǎn)品圖樣而言的，鍛件毛坯圖屬工藝過(guò)程圖，是制造過(guò)程設(shè)計(jì)。

9、組織的質(zhì)量目標(biāo)值很低是否能通過(guò)認(rèn)證？

答：一般組織在制定質(zhì)量目標(biāo)是，由于業(yè)績(jī)不理想，指標(biāo)定低了，擔(dān)心認(rèn)證審核時(shí)不能通過(guò)認(rèn)證，因此就把目標(biāo)值定得很高，這是不對(duì)的，在標(biāo)準(zhǔn)中要求質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)是可實(shí)現(xiàn)的，明知不可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)不要去定它，建立ISO/ISO/IATF16949的目的是持續(xù)改進(jìn)，即在原有的業(yè)績(jī)基礎(chǔ)上要不斷進(jìn)取，進(jìn)入良性循環(huán)的軌道。

10、正在進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施改造的公司，建造一座新的生產(chǎn)車間，是否能進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核？

答：可以。只要組織按ISO/ISO/IATF16949運(yùn)行，符合標(biāo)準(zhǔn)要求就可以申請(qǐng)認(rèn)證，但對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有影響的過(guò)程要有臨時(shí)性的措施，并在新生產(chǎn)場(chǎng)地開始生產(chǎn)前，進(jìn)行作業(yè)準(zhǔn)備驗(yàn)證。

11、過(guò)程業(yè)績(jī)和質(zhì)量目標(biāo)有何關(guān)系？

答：組織的業(yè)績(jī)是指組織**終滿足顧客要求的質(zhì)量目標(biāo)值，組織的過(guò)程業(yè)績(jī)是指組織完成**終目標(biāo)的中間過(guò)程指標(biāo)，如產(chǎn)品交付及時(shí)率這一質(zhì)量目標(biāo)，是由過(guò)程指標(biāo)：采購(gòu)及時(shí)率、生產(chǎn)計(jì)劃完成及時(shí)率來(lái)**的。注意：追求過(guò)程業(yè)績(jī)要注重組織的整體業(yè)績(jī)，如只追求降低預(yù)防成本，有可能會(huì)加大內(nèi)、外部質(zhì)量損失成本，而組織總的質(zhì)量成本就會(huì)加大。

12、組織內(nèi)部審核能否用《審核檢查表》，而不用過(guò)程方法審核表？

答：可以。IATF組織發(fā)布的《審核檢查表》，是針對(duì)全球第三方認(rèn)證中心而言的，并不是針對(duì)內(nèi)部審核所說(shuō)的，組織在對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行內(nèi)審時(shí)，仍然可以借鑒使用。當(dāng)然，鼓勵(lì)組織采用過(guò)程方法進(jìn)行審核。

13、監(jiān)視和測(cè)量裝置是否都要進(jìn)行周期檢查？

答：不一定。對(duì)測(cè)量設(shè)備的控制，不是對(duì)所有場(chǎng)合下使用的測(cè)量設(shè)備都必須實(shí)施，特別是校準(zhǔn)和檢定，僅對(duì)那些在需要確保測(cè)量有效的場(chǎng)合下使用的測(cè)量設(shè)備是應(yīng)進(jìn)行的。對(duì)于其他場(chǎng)合使用的測(cè)量設(shè)備，組織考慮采用其他的方法，避免不必要的提高成本，這方面的例子如測(cè)量線路通斷的表、用于機(jī)械廠下料的卷尺、鋼直尺等。純粹用于監(jiān)視的測(cè)量設(shè)備，也可不進(jìn)行周期鑒定，因?yàn)樗鼈儾恢苯幼C實(shí)產(chǎn)品的符合性，如密封性試驗(yàn)的氣壓表，控制臺(tái)上的電壓表等。

14、服務(wù)要求指什麼？

答：ISO9000認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)中,產(chǎn)品分成了4種通用的類別,即服務(wù)、軟件、硬件、流程性材料。在汽車制造業(yè)中的產(chǎn)品只有硬件和流程性材料，沒(méi)有服務(wù)和軟件的產(chǎn)品。即使有也只是支持，不能獨(dú)立地認(rèn)證。因此，我們所說(shuō)的服務(wù)在ISO9000認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)中被描述成了交付后的活動(dòng),而在ISO/ISO/IATF16949認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)中,仍然描述成服務(wù).

 

15、公司在ISO/ISO/IATF16949認(rèn)證正式認(rèn)證前,供方是否都要先通過(guò)ISO9001認(rèn)證的認(rèn)證?

答:ISO/ISO/IATF16949認(rèn)證中”7.4.1.2供方質(zhì)量管理體系的開發(fā)”中要求,除非顧客另有規(guī)定,否則組織的供方應(yīng)通過(guò)經(jīng)認(rèn)可的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的ISO9001第三方認(rèn)證.但也要注意例外的情況,顧客有書面的認(rèn)可,組織的供方也可不要求認(rèn)證.但即使顧客允許,組織也應(yīng)按ISO9001認(rèn)證對(duì)供方進(jìn)行質(zhì)量管理體系的開發(fā).可能會(huì)在計(jì)劃實(shí)施的**年限內(nèi)(證書有效期的3年內(nèi)),要有達(dá)到以上要求的計(jì)劃,并對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督檢查,確保能按計(jì)劃完成.

16、公司的供方有一些是10個(gè)來(lái)人的小企業(yè)，基礎(chǔ)很差，怎樣對(duì)他們進(jìn)行質(zhì)量管理體系開發(fā)？

答：對(duì)供方管理體系的開發(fā)的順序取決于供方的質(zhì)量業(yè)績(jī)和所公用產(chǎn)品的重要性等。如對(duì)供方進(jìn)行培訓(xùn)、要求供方按ISO9001認(rèn)證實(shí)施、到供方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行二方質(zhì)量管理體系審核等。

17、供方不按公司的要求實(shí)施質(zhì)量管理體系，更換供方，采購(gòu)成本又會(huì)提高，這怎么辦？

答：供方的質(zhì)量管理體系，你不推，他是不會(huì)動(dòng)的，應(yīng)建立“與供方的互利的關(guān)系”的思想，采取多種方式方法，逐漸引導(dǎo)供方提高質(zhì)量管理水平。對(duì)那些不求進(jìn)步、供貨質(zhì)量又得不到保障的供方，考慮到組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展，應(yīng)逐漸淘汰。

18、供方是國(guó)家特大型企業(yè)，怎樣對(duì)其進(jìn)行質(zhì)量管理體系開發(fā)？

答：如果供方是特大型企業(yè)，表明其質(zhì)量管理體系比組織管理的要好，不要開發(fā)，但對(duì)于組織對(duì)其的特殊要求，組織仍應(yīng)對(duì)其進(jìn)行開發(fā)，如供方提交控制計(jì)劃的編制，可通過(guò)輔導(dǎo)學(xué)習(xí)來(lái)實(shí)現(xiàn)開發(fā)。

19、本公司在供方處采購(gòu)的產(chǎn)品量過(guò)小，如何進(jìn)行供方的質(zhì)量管理體系開發(fā)？

答：要提要求，或通過(guò)中間商提要求。

20、供方以技術(shù)保密為由，不提交PPAP怎么辦？

答：對(duì)供方進(jìn)行PPAP培訓(xùn)，涉及技術(shù)保密的部分可以不提交，其他是一定要提交的。

21、公司產(chǎn)品沒(méi)有特殊特性可以嗎？

答：顧客是否有要求？如果有，自然就有，如果顧客沒(méi)有提出，則組織自己確定，如果沒(méi)有確定，就看組織在生產(chǎn)過(guò)程是否發(fā)生過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，或顧客投訴，這些問(wèn)題如果是制造過(guò)程中的問(wèn)題，表明組織在識(shí)別特殊特性上做得不夠充分。

22、什麼是顧客的特殊要求？

答：ISO/ISO/IATF16949認(rèn)證審核，頒發(fā)的是兩個(gè)證書，一個(gè)是符合ISO/ISO/IATF16949認(rèn)證質(zhì)量管理體系要求的證書，還有一個(gè)是符合顧客特殊要求的證書。組織按標(biāo)準(zhǔn)要求做到了還不夠，還要按不同顧客的個(gè)性要求去做到。才有**意義上的符合ISO/ISO/IATF16949認(rèn)證。顧客的特殊要求，如顧客的產(chǎn)品規(guī)格要求，運(yùn)輸要求、采購(gòu)要求、新產(chǎn)品開發(fā)的策劃要求（APQP）、生產(chǎn)件批準(zhǔn)要求（PPAP）、過(guò)程能力指數(shù)要求、量具的重復(fù)性再現(xiàn)性要求（GR—R）和PPM要求等。

23、通過(guò)認(rèn)證后多長(zhǎng)時(shí)間才能拿到證書？

答：現(xiàn)場(chǎng)審核分為兩個(gè)階段，**階段審核稱為文件審核，審核通過(guò)后的3個(gè)月內(nèi)，進(jìn)行階段的正式審核，組織在3個(gè)月內(nèi)對(duì)不符合項(xiàng)進(jìn)行整改關(guān)閉，認(rèn)證中心對(duì)整改完成情況進(jìn)行驗(yàn)證，這種驗(yàn)證可能是書面的，也可能要到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行驗(yàn)證，驗(yàn)證完成后如果符合要求，則表示組織通過(guò)了ISO/ISO/IATF16949認(rèn)證認(rèn)證，自此算起，一般不超過(guò)3個(gè)月就可拿到認(rèn)證證書。注意，這只是通常情況，不同認(rèn)證中心的承諾，可能是不一樣的。

24、監(jiān)督審核多長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行一次？

答：從階段現(xiàn)場(chǎng)審核后算起，第6個(gè)月進(jìn)行**次監(jiān)督審核，以后每12個(gè)月進(jìn)行一次監(jiān)督審核，有3次。