方大智能管家行業內口碑，選擇我們的優勢：
1.提升企業形象，提高服務質量
通過電腦自動服務與人工服務相結合的方式，為用戶提供標準、統一、全面的服務，并自動建立客戶信息檔案，提高企業的客戶服務質量，從而使企業形象煥然一新。
2.提高工作效率，提升銷售業績
采用ACD功能將電話轉接給符合條件的坐席；通過IVR標準化的服務自動語音處理、坐席管理功能，改善工作流程；系統的預撥號功能，自動識別出空號、錯號、忙音和關機等狀況，快速增強接通率，有效提高銷售效率30%-50%。
3.提升客戶價值，挖掘潛在客戶
減少客戶服務的縱向環節，提高客戶滿意度、**客戶的忠誠度；拓展客戶服務的橫向廣度，深度挖掘潛在客戶，增強客戶中心的應變能力和服務水平。
4.提高資源利用率，實現人力資源調配優化
采用集成方式優化資源，快速、準確、高效地實現客戶信息保存、傳遞、集成和共享，客戶完整的過程數據全部作為公司的資源和財富被積累下來，公司不需要擔心銷售人員的流失會造成客戶數據丟失、缺損，解放更多的人力資源。
5.統一化的管理，強大的拓展能力
只要連接internet，就可以實現呼叫中心的物理分布，集中管理，多坐席，多站點參與服務，方便整個系統的調度接監控。開放標準的平臺接口，讓整套系統隨著技術和客戶的需求而擴展。
6.實時數據監控，避免服務糾紛
對于每個坐席的語音通話進行錄音、監控和分析，當客戶出現糾紛的時候可以提供有力的法律證據，也可以幫助公司對員工服務態度進行監督考核。
本小節小編給大家比較深入的給大家講了方大軟件的外呼系統怎么樣，有哪些優勢的相關知識，歡迎大家多多交流支持。