新中國成立以來，共有5000多萬退役軍人，他們是黨和國家的寶貴財富。從軍期間，他們保家衛國，為建設強大國防做出了犧牲和奉獻;退出現役回到地方后，奮斗在各行各業各條戰線，為鞏固黨的執政地位、促進國家現代化建設、維護社會和諧穩定做出了重要貢獻。近日刷屏的幾位英雄，駕機迫降的劉傳健，勇救男童的劉楊明，崖底救車的吳令，都是退役軍人的杰出代表。

中華人民共和國退役軍人事務部是國務院組成部門，2018年3月根據第十三屆全國人民代表大會**）次會議批準的國務院機構改革方案設立。

退役軍人事務信息化平臺解決方案，可以實現省、市、縣(區)、鄉鎮、村(街道)五級平臺和服務節點的互聯互通，實現了全省五級各服務節點的政策發布、信息收集填報、數據分析、問題分發和訴求反饋督辦。

解決方案有多個子系統，通過線上業務和線下業務，運用互聯網、云計算、大數據等技術手段，建立起退役軍人管理服務中心與退役軍人之間的信息直通機制，充分體現了 " 互聯網 政務服務 " 的理念，實現退役軍人管理服務人中心和退役軍人的之間的訴求反饋、政策解答、重點幫扶、精準救助的服務保障。