BPM業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)運用技術(shù)手段，對企業(yè)業(yè)務(wù)流程進行梳理、構(gòu)建、運行、監(jiān)控、分析和改善。通過對業(yè)務(wù)流程的不斷優(yōu)化，有效降低業(yè)務(wù)處理成本，提高業(yè)務(wù)處理效率，實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程自動化，促進向知識型企業(yè)轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)和強化團隊合作，快速對市場與客戶需求做出反應(yīng)，進而快速提升企業(yè)決策反應(yīng)能力。